1. お客様都合による返品・交換について
当店の商品は受注生産品、または一点物の性質を含むため、お客様都合（イメージ違い、サイズ間違い、注文間違い等）による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

2. 商品不良・誤配送による返品・交換
商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に [お問い合わせフォーム] からご連絡ください。

内容を確認後、3営業日以内に対応（交換、修理、または返金）についてご案内いたします。

3. 返金について
交換・修理が困難な場合に限り、代金を全額返金いたします。

• 処理期限: 返品商品の到着確認後、5営業日以内に当店にて返金処理を完了いたします。

• 反映時期: クレジットカード決済の場合、処理完了から通常5〜10営業日程度で明細に反映されます。

4. 返品送料
商品不良による返品・再送にかかる送料は、すべて当店が負担いたします。